Status
Not open for further replies.
Xin chào,

Tôi liên hệ với quý công ty về việc thuê điện thoại ba ngày trước với BestMoon. Thật không may, tôi đang gặp phải nhiều vấn đề nghiêm trọng khiến dịch vụ hoàn toàn không thể sử dụng được, và tôi không nhận được bất kỳ phản hồi thỏa đáng nào mặc dù đã nhiều lần liên hệ.

Dưới đây là danh sách các vấn đề đã gặp phải:
  1. Lỗi đơn hàng : Tôi đã đặt mua 20 chiếc Samsung Galaxy S10, nhưng chỉ nhận được 17 chiếc, trong đó có 2 chiếc Samsung Z Flip 3 thay vì 20 chiếc S10 như đã đặt. Sự khác biệt về model này khiến việc tự động hóa không thể thực hiện được.
  2. Thiết bị bị lỗi : Hai chiếc Z Flip 3 này không hoạt động kể từ khi bắt đầu và liên tục hiển thị thông báo lỗi "One UI Home đã đóng".
  3. Sự cố kết nối Internet : Một số điện thoại S10 gặp sự cố kết nối internet.
  4. Đề xuất VPS không phù hợp : Bạn khuyên tôi rằng một VPS tối thiểu sẽ đủ cho 20 thiết bị, nhưng tôi đang gặp sự cố treo máy cứ sau 10 phút, khiến hệ thống không ổn định.
  5. Vấn đề cấp bách hiện tại : Trong 3 ngày qua, tôi hoàn toàn không thể bật điện thoại , điều này đang cản trở hoàn toàn các hoạt động của tôi.
  6. Thiếu sự hỗ trợ : Mặc dù tôi đã gửi nhiều tin nhắn kể từ ngày 15/11 và liên hệ lại vào ngày 16/11, tôi vẫn chưa nhận được bất kỳ phản hồi cụ thể nào về các vấn đề của mình. Phản hồi duy nhất là yêu cầu kiểm tra tốc độ internet, mà không giải quyết các vấn đề khác đã đề cập.
Tôi yêu cầu sự can thiệp khẩn cấp để:
  • Nhận ngay 20 chiếc Samsung S10 đã đặt hàng ban đầu (các thiết bị giống hệt nhau)
  • Khắc phục sự cố bật nguồn điện thoại
  • Nhận được sự hỗ trợ kịp thời và các giải pháp cụ thể
Tình huống này không thể chấp nhận được. Tôi đang trả tiền cho một dịch vụ đã không hoạt động trong 3 ngày và tôi không có cách nào để làm việc. Tôi mong muốn vấn đề này được giải quyết nhanh chóng hoặc được bồi thường/hoàn tiền.

Đang chờ phản hồi khẩn cấp của bạn ,

Trân trọng,
Chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự bất tiện này; chúng tôi đã không thể truy cập BHW trong một thời gian dài vì nhân viên SEO của tôi đã nghỉ việc và họ chưa bàn giao lại quyền quản lý cho chúng tôi.
 
Hey, PM me please. May be interested in your services, gathering info atm.
 
Please list your questions, and we can answer them for you.
 
Hello sir, price for cloud rental ? very interested, if service is good we need something like 500+
 
Can you refund me the money i sent $590 if you cant reply its been days i have sent the payment the least you can do is reply back faster for a paying customer?? If you dont have devices i requested please refund if you have please ship or message me back for a solution if you have one.
 

Attachments

  • reply 2.png
    reply 2.png
    317 KB · Views: 20
  • reply 3.png
    reply 3.png
    330.6 KB · Views: 18
  • reply.png
    reply.png
    310.3 KB · Views: 18
Can you refund me the money i sent $590 if you cant reply its been days i have sent the payment the least you can do is reply back faster for a paying customer?? If you dont have devices i requested please refund if you have please ship or message me back for a solution if you have one.
any feed back yet???, need to know if they are legit
 
Does anyone know of an alternative to these? These seem to be scammers.
 
So are they scammers or not? And can I run my own app instead of yours on the devices?
 
This thread has been closed as the member is no longer active on BHW or has decided not to renew their service.

If this is your thread and you'd like to renew, please see the "Closure and re-opening requests" section of the Marketplace rules for more information on how you can do this.
 
Status
Not open for further replies.
Back
Top